音响坏了怎么办？冤有头债有主

无论是贵的、便宜的，音响器材一定会有故障的可能。遇到音响器材坏了怎么办？音响绵羊肯定会心慌慌。其实不必慌，冤有头债有主，你跟谁买，就找谁去负责。问题是，能否修得好？要修多久的时间？费用多高？

目前大部分的代理商都没有｢常役”维修人员，除了少数几家，一般都是特约。为何不在公司聘用维修人员？劳健保、退休金、薪水是主要考量，有没有那么大的维修量是次要考量。目前快速闪过我脑海的代理商中有常役维修人员的：台笙、钛孚、极品、进音坊、胜旗、仩益、上瑞、环球知音、皇佳、迎家、雅士、卡门、大器等。我相信还有代理商没有出现在我的脑海中，你们就自己在留言处补上吧，很抱歉。

无论是常役或特约维修人员，代理商维修时也会遇上没有零件、修不好的问题，最终可能还是要寄回原厂维修，此时音响绵羊火就上来了：明明是跟代理商买，宣称有保证，为何修了几个月还没修好？一年也才12个月啊！

其实不是音响绵羊才会碰上这种让人生气的问题，我以前的某B汽车也因为没有零件，在车厂躺了半年才修好，几百万台币的车都如此，几万、几十万的音响器材又如何呢？老实说，修好能开声是一回事，能不能恢复原状又是另外一回事，这才是音响绵羊更该关注的。万一修回来听起来声音跟以前不一样？该怎么办？

话虽如此，我相信代理商与经销商们都会想尽办法要在最快的时间内将送修的器材修好，只是能力不足(技术不够、没有原厂零件、待料等)。也因为如此，比较昂贵的器材故障，有些代理商或经销商会先送一部替用的器材给用家，那部故障的器材看是仔细修、还是送回原厂修。如果还在保证期内，维修费用应该不是问题。万一已经过保，维修费就有得争执了。

就代理商而言，既然已经过保，维修费当然要收，寄回原厂的来回运费、再度入关的关税都不可少，这些费用加起来往往让用家无法接受。有些比较大器的代理商或经销商为了下次的生意，会某种程度自行吸收，但这样的代理商或经销商并不多。

万一器材修不好怎么办？如果还在保证期内，代理商通常都会换机；如果已经过保，那就自求多福了，我的某牌相机故障送修，维修部门说已经没有零件，只能报废，我该生气吗？所以，买音响器材还是要找对代理商或经销商，每个人都可能会遇上器材故障的时候。

以上讲的是代理商公司货，如果是买水货呢？那情况就更复杂了。跟代理商买至少还冤有头债有主，买水货呢？通常水货卖你便宜，就是说好射后不理，一切自己负责。当然也有佛心的水货商，万一器材故障会找人帮你修，维修费当然是人家说多少就付多少。

其实，买水货，原厂也会帮你修，但是要你自己跟原厂联络、自己花运费寄送回原厂，旷日废时修理费高昂也就只能自己吞了。有时原厂会告诉你已经无法修复，此时你该怎么办？赖上原厂？找水货商理论？

另外还有一种音响孤儿，所谓孤儿就是双亲(制造厂、代理商)已经消失了，万一故障，就只能想办法找人修 ，此时就要看你平时有没有烧香拜佛了。结婚是人生大事，选错老婆嫁错郎会痛苦一生。购买音响器材也是人生大事，音响绵羊一定要事先探听清楚，慎选代理商、经销商与品牌，才不会让聆听音乐的美事换来一肚子气。